Les compteurs intelligents : de nouvelles perspectives pour les organismes

Depuis plusieurs années la forte hausse des charges, due notamment à l'évolution des coûts de l'énergie a entrainé de réelles difficultés pour certains ménages à régler leur quittance. L'équilibre et la stabilité des charges locatives restent donc une préoccupation pour l'ensemble des organismes.

Avec l'arrivée des compteurs intelligents et l'entrée progressive des systèmes d'information dans le patrimoine, une nouvelle façon d'utiliser les réseaux numériques, de gérer les consommations et de communiquer émerge.

Mais des questions se posent quant à la mise en place des services offerts aux locataires par les organismes via les compteurs communicants et les plateformes numériques.

Comment se saisir d'une probable évolution réglementaire pour créer de nouveaux modes d'interaction avec les locataires ? Quelle solution d'installation privilégier ? Comment financer la mise en place d'un système numérique de services intégré au bâtiment (interface utilisateurs, réseau, compteurs intelligents) ? De quelle manière orienter la communication pour faciliter l'utilisation  des TIC par les locataires ?

Cahier de préconisations architecturales, choix des équipements, démarche participative... Un accompagnement à chaque étape du projet

Habitat & Territoires Conseil met à la disposition des organismes de logement social des équipes pluridisciplinaires et accompagne les maîtres d'ouvrage sur l'ensemble des dimensions d'installation et d'utilisation des plateformes numériques, en élaborant une prestation « sur mesure ».

•   Assistance à maîtrise d'ouvrage à toutes les étapes du projet : définition des enjeux des nouveaux réseaux, connaissance des grandes familles de solutions technologiques, réalisation de la plateforme, évaluation et réajustement.

•   Mise en place d'enquêtes et animation de démarches participatives avec les locataires, les équipes de maîtrise d'ouvrage et de gestion locative.
•   Elaboration d'un cahier de préconisations architecturales pour la plateforme numérique de services fédérant les différents dispositifs.
•   Assistance à maîtrise d'ouvrage pour l'identification et la sélection des prestataires intervenant dans la conception et la mise en oeuvre du système technique de comptage et de communication